✕

FAQ · 자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

라온링 서비스·가입·인증·비용·환불에 대해 가장 많이 묻는 질문을 모았어요.

라온링은 어떤 서비스인가요?

라온링은 만 19세 이상 성인을 위한 인증 기반 결혼정보회사입니다. 신분·소득·재직·주소·혼인 등 핵심 정보를 공공기관 자료로 자동 확인하고, 확인된 항목은 프로필에 인증 마크로 표시합니다.

일반 결혼정보회사와 무엇이 다른가요?

기존 서비스는 회원이 스스로 적은 프로필을 믿어야 하는 경우가 많습니다. 라온링은 본인인증(PASS)을 기본으로 신분·소득·재직·주소·혼인 여부를 API 인증 기관으로 자동 검증합니다. 프로필의 인증 배지는 "직접 적은 값"이 아니라 "확인된 값"입니다.

믿을 수 있는 결혼정보회사인가요?

라온링은 신분증·재직·소득·주소·혼인 등을 공공기관 자료로 자동 확인하고, 확인된 항목에 인증 마크를 표시하는 결혼정보회사예요. 국내 결혼중개업 신고번호는 제 서울-강남-국내-25-0008호이며, 결혼중개업법 제24조의2에 따른 손해배상 보증보험에 가입되어 있어요.

허위 프로필 걱정은 없나요?

회원이 입력한 신분증·얼굴(본인 대조), 혼인·재직·소득·주소 등은 공공기관 자료로 자동 확인하고, 프로필 사진은 가입 때 찍은 라이브 셀카와 대조해요. 확인된 항목에만 프로필에 인증 마크가 표시되며, 확인되지 않은 항목은 표시되지 않아요.

어떤 정보가 인증되나요?

필수 인증은 다음 6가지입니다.

  • 신분증 + 얼굴 인증 (eKYC)
  • 혼인관계증명서 / 가족관계증명서
  • 주민등록등본 (거주 지역)
  • 건강보험 자격득실확인서 (재직)
  • 소득금액증명 (소득)

선택 인증으로 금융자산(계좌·증권)·부동산·차량도 인증할 수 있습니다.

가입 자격이 있나요?

만 19세 이상 성인이면 가입할 수 있으며, 미혼이어야 합니다. 혼인관계증명서로 미혼 여부를 확인하고, 기혼은 본인 회원으로 이용할 수 없습니다. 가입 시 PASS 본인인증이 필수입니다.

가입은 어떻게 하나요?

두 가지 방식이 있습니다.

  • 본인 가입 — 결혼 당사자가 직접 가입해 인증 후 스스로 매칭합니다.
  • 가족·지인 가입 — 부모·가족·지인이 소개자가 되어 당사자를 초대하고, 소개자끼리 회원을 소개·매칭합니다.
가족이나 지인이 대신 소개할 수 있나요?

네. 부모·가족·지인이 소개자로 가입해 결혼 당사자를 초대 링크로 연결하면, 소개자끼리 서로의 회원을 소개하고 매칭을 진행할 수 있습니다. 최종 수락은 양쪽 소개자가 결정합니다.

서류를 제출해야 하나요?

아니요. 혼인·가족관계·재직·소득·자산 등 대부분의 정보는 공공기관·금융기관 자료로 자동 확인돼서 서류를 제출하실 필요가 없어요. 본인 동의 후 간편인증으로 확인해요.

예외로 학력만 졸업증명서를 업로드하면 OCR로 자동 분석해요.

개인정보와 주민등록번호는 안전한가요?

주민등록번호·실주소·실제 금액 같은 민감 정보는 저장하지 않습니다. 인증 결과는 "확인됨" 표시와 지역·소득 구간 형태로만 남습니다. 프로필 사진도 라이브 셀카 대조로 본인 여부를 검증합니다.

매칭은 어떻게 이뤄지나요?

인증을 마치면 조건에 맞는 이성 회원을 검색할 수 있습니다. 마음에 드는 회원에게 매칭을 신청하면 매칭 이용권 1매가 예약되고, 상대가 수락하면 성사됩니다. 성사 시 서로의 연락처·이름·얼굴이 상호 공개되어 직접 만남으로 이어집니다. 거절·무응답이면 예약은 자동 반환됩니다.

비용은 얼마인가요?

가입은 무료입니다.

  • 인증 이용권 — 10,000원 (신상정보 인증에 사용)
  • 매칭 이용권 — 1매 100,000원 / 5매 475,000원(매당 95,000원) / 10매 900,000원(매당 90,000원)

많이 구매할수록 매당 단가가 낮아집니다. 모든 금액은 부가가치세(VAT) 포함입니다. 자세한 내용은 비용 안내에서 확인하세요.

가입비나 성혼비가 있나요?

아니요. 라온링은 가입비·성혼비가 없고, 정액제도 아니에요. 회원가입은 무료이고, 필요한 만큼 이용권을 구매해 인증·매칭에 사용하는 방식이에요. 매칭이 성사돼도 별도의 성혼 사례금을 받지 않아요.

환불이 되나요?
  • 구매 후 1년 이내: 미사용분 전액 환불
  • 구매 후 1년 경과~5년 이내: 위약금 20% 공제 후 환불(회사가 만료 30일 전까지 안내한 경우)
  • 구매 후 5년 경과: 환급 불가(소멸시효)
  • 인증 이용권: 1회성 상품이라 인증을 이용하면 환불이 불가능해요 (이용 전이라면 환불 가능)
탈퇴하면 어떻게 되나요?

탈퇴 시 남은 이용권은 환불 절차를 통해 환급받을 수 있고, 진행 중인 매칭은 정리됩니다. 탈퇴 후 30일 이내에는 다시 로그인해 계정을 복구할 수 있으며, 30일이 지나면 개인정보가 파기됩니다.

더 궁금한 점이 있다면
직접 시작해 보세요.

라온링 시작하기